取貨後七天之內，商品皆可退換貨
以下為本店退換貨政策，購物前請詳閱官網規定及以下須知，『下單後視同遵守所有條款』：
【退換貨政策】
1.7天內無條件退換貨 只要收到商品不滿意 皆可要求退換貨
2.拆開包裹時請「全程錄影」以確保雙方權益。
3.如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等，請於收到商品後盡速聯繫客服（官網/IG），將由客服協助處理。
4.商品只要完整保存都能幫你換到滿意為止
5.重大瑕疵商品之定義如下：非人為蓄意破壞之大片髒汙、嚴重脫線或破損等即屬於可退換貨之重大瑕疵商品定義。照片與實體顏色微小差異、些微尺寸誤差、扣眼未開、多餘線頭及些微脫落、少量製作粉土殘留、布料壓痕、正常狀況之面料產生之些許異味、金屬及皮革殘膠、個人喜好含尺寸不符...等等，可修正 且不影響實際穿著之情況及不屬於瑕疵商品範疇，介意者請留意思考後再進行購買。
6.欲更換商品請保持原樣並不得下水、外穿出門，並同時提供下單證明(貨到付款、匯款、刷卡)，以及取貨證明(超商收據)，如缺少上述所有資料及步驟將無法受理退換貨服務。
【退換貨流程及退款說明】
請於收到商品後儘速主動聯繫客服（官網/IG/官方LINE），並請留下以下資訊以便換貨：
1.訂單編號或 官網姓名 等 可供查詢訂單之明細資料
2.欲配送正確商品款式及顏色尺寸/商品瑕疵狀況
3.取貨/收貨後拆封訂單之錄影影像
4.商品清晰詳細之照片影片（如：清楚瑕疵處）
5.到店7-11/全家收件門市
6.收退款帳號名稱(含銀行及分行名稱)
7.刷卡者可略過第6點
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*退換貨之商品於退回時請以完整包裝寄回
*重大瑕疵商品更換退換貨運費將由我方負擔（非可歸責於我方事由情況除外）
*收到商品經確認無誤後，將於1～3個工作日之間進行退款（刷卡者將以銀行方退款速度為主）
*本賣場擁有最終解釋權
客服信箱：456utopia@gmail.com
